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Q&A

Q．購入した商品の返品・返金はできますか？

A．お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。
　 お買い上げ日より 30日以内 にお申し付けください。
　 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、新しい商品を承らせていただいております。


Q．購入した商品を海外へ発送してもらえますか？

A．誠に申し訳ございませんが、海外への発送は対応しておりません。


Q．オリジナルラベル依頼は可能ですか？

A．スティックタイプの除菌スプレーのみ対応可能でございます。
　40mm×75mmの中にご指定のロゴをラベルに印刷可能です。1000本〜オーダー可能でございます。

Q．配送業者はどちらですか？

A．ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸のお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望がありましたら注文時にご記載ください。


Q．塩化ベンザルコニウムのコロナ除菌効果はありますか？

A．各研究機関が有効性の効果を検証しています。
　2020年9月1日のプレスリリース(COVID-19)によると【界面活性剤類陽イオン系塩化ベンザルコニウム0.05%~-0.1%で完全消毒が可能でした】
　と発表されてます。